Allmänna villkor - Onlinebutik Lunares.se

I. Allmän information

1. Lunares Online Belysningsbutik tillgänglig på lunares.se drivs av ett aktiebolag Lean Logics Sp.z o.o. baserat i Polen, Krakow, med sitt säte på ul. Samuela B. Lindego 1C, registrerat i det polska företagsregistret i det nationella domstolsregistret (Krajowy Rejestr Sądowy - KRS) för distriktsdomstolen Krakow-Śródmieście (Commercial Division XI - Wydział XI Gospodarczy) under KRS-nummer 0000602467, identifierat genom NIP-nummer 6772398750, (moms-ID: PL6772398750), med följande adress: adress för verksamhetsställe och adress för leverans: Lunares, ul. Pasternik 19, 31-354 Krakow, e-postadress: shop@lunares.eu, telefonnummer: +48 515 574 581, nedan kallad Säljaren.
2. Dessa Villkor har skrivits baserat på den polska lagen: Lagen om konsumenträttigheter (Ustawa o Prawach Konsumenta) av den 30 maj 2014 (med ändringar), nedan kallad Lagen om konsumenträttigheter.
3. Bestämmelser i regelverket som är mindre förmånliga för kunden än bestämmelserna i Consumer Rights Act är ogiltiga och de relevanta bestämmelserna i den lagen gäller istället.
4. De här villkoren riktar sig både till fysiska kunder och företag eller juridiska tredje parter (med undantag för punkter under avsnitt företag eller juridiska tredje parter i de här villkoren, som endast riktar sig till företag eller juridiska tredje parter).
5. Term Fysisk kund avser en fysisk person som inte är en juridisk person.
6. Term Företag eller juridisk tredje part avser företag eller andra enheter med juridisk personlighet, som inte är en fysisk person.
7. Term Kund avser antingen Fysisk kund eller Företag eller juridisk tredje part som är part i Försäljningsavtal.
8. Term näringsidkare med konsumenträttigheter avser en fysisk person som med Säljaren ingår ett avtal som är direkt relaterat till dennes näringsverksamhet, när innehållet i det avtalet visar att det inte är av yrkesmässig karaktär för den personen, vilket i synnerhet framgår av föremålet för den näringsverksamhet som denne bedriver, tillgängliggjort på grundval av de polska bestämmelserna om det centrala registret och informationen om näringsverksamhet (CEIDG).

II. Konton

1. Konto är en elektronisk tjänst som utgör en individuell uppsättning resurser och funktioner i Säljarens IT-system, märkt med en e-postadress eller en annan identifierare och säkrad med ett lösenord, i vilken de uppgifter som Kunden lämnar och information om de Beställningar som Kunden gör lagras och i vilken Onlinebutikens funktioner görs tillgängliga. Omfattningen av ett Kontos funktioner kan bero på dess typ och på de ytterligare behörigheter som beviljas Kunden.
2. Kontot tillhandahålls kostnadsfritt och på obestämd tid. Kunden kan när som helst och utan att ange något skäl radera Kontot (säga upp Kontot) genom att skicka en lämplig begäran till Säljaren, i synnerhet via e-post till shop@lunares.eu.
3. Kontotyp är en variant av Kontot som anger omfattningen av tillgängliga funktioner eller individuella villkor för användning av Onlinebutiken. Säljaren kan i synnerhet tillhandahålla ett Standardkonto, ett Designerkonto och ett B2B-konto.
4. Standardkonto är den grundläggande Kontotyp som är tillgänglig för Kunden efter korrekt slutförd registrering, vilken inte innehåller de ytterligare behörigheter som tilldelas ett Designerkonto, ett B2B-konto eller Affiliateprogrammet.
5. Designerkonto är en Kontotyp avsedd för Kunder som yrkesmässigt bedriver design-, arkitektur-, inredningsverksamhet eller annan verksamhet relaterad till utformning av utrymmen eller val av belysning.
6. B2B-konto är en Kontotyp avsedd för Kunder som är näringsidkare eller andra enheter som köper Produkter i samband med sin närings- eller yrkesverksamhet, i synnerhet för butiker, distributörer, installatörer, elektriker, entreprenörer och enheter som gör grossist- eller regelbundna inköp.
7. Affiliateprogram är en ytterligare Kontofunktion som görs tillgänglig för utvalda Kunder, vilken gör det möjligt för dem att rekommendera Onlinebutiken eller Produkter, skapa rabattkoder eller affiliatelänkar och tjäna provision på de villkor som anges i Affiliateprogrammets villkor.
8. Affiliateprogrammets villkor är separata villkor som anger reglerna för att bevilja åtkomst till Affiliateprogrammet, använda dess funktioner, beräkna och betala ut provision, göra korrigeringar samt avbryta eller avsluta deltagandet i Affiliateprogrammet.
9. Innan ett Konto skapas gör Säljaren dessa Villkor tillgängliga för Kunden kostnadsfritt på ett sätt som gör det möjligt att erhålla, återge och spara dem. För att skapa ett Konto krävs att Villkoren godkänns. De aktuella Villkoren finns tillgängliga på Onlinebutikens webbplats och i Kontopanelen.
10. Kunden är skyldig att skydda Kontots inloggningsuppgifter mot åtkomst av obehöriga personer. Kunden får inte dela Kontot med tredje part, med undantag för personer som är behöriga att agera för Kundens räkning. Kunden bör omedelbart informera Säljaren om varje misstanke om obehörig åtkomst till Kontot.
11. Den grundläggande Kontotypen är Standardkontot. På Kundens begäran eller på grundval av ett individuellt förslag från Säljaren kan ett Konto utses till ett Designerkonto eller ett B2B-konto. Säljaren kan också bevilja Kontot ytterligare behörigheter, inklusive åtkomst till Affiliateprogrammet.
12. Att bevilja ett Designerkonto eller ett B2B-konto kan kräva att uppgifter eller dokument tillhandahålls som gör det möjligt att verifiera den typ av verksamhet som bedrivs, den yrkesmässiga eller affärsmässiga statusen och riktigheten av Kundens uppgifter, i synnerhet företagsnamn, skatteregistreringsnummer, verksamhetsadress, webbplats, portfölj eller information om det utövade yrket. Kunden är skyldig att lämna uppgifter som överensstämmer med det faktiska förhållandet och att uppdatera dem vid varje förändring.
13. Säljaren beslutar om huruvida ett Designerkonto, ett B2B-konto eller en ytterligare behörighet ska beviljas efter att ha genomfört en verifiering. Säljaren kan vägra att bevilja dem om Kunden inte uppfyller villkoren, inte tillhandahåller de uppgifter som krävs för verifiering, lämnar osanna uppgifter eller om det finns en motiverad risk för missbruk. Olika ytterligare behörigheter kan beviljas ett och samma Konto, förutsatt att Onlinebutikens funktioner tillåter det.
14. Ett Designerkonto och ett B2B-konto kan ge åtkomst till individuella erbjudanden, priser, rabatter, material, verktyg, hanteringssätt eller andra förmåner som anges i Kontopanelen. Omfattningen av och villkoren för dessa förmåner kan bero på tillverkaren, Produkten, Beställningens värde, samarbetshistoriken eller andra objektiva kommersiella kriterier. En ändring av sådana villkor gäller framtida Beställningar och påverkar inte redan lagda Beställningar.
15. Enbart innehavet av ett Designerkonto eller ett B2B-konto avgör inte den rättsliga karaktären av en viss Beställning och utesluter inte heller de rättigheter som Kunden tillerkänns enligt tvingande rättsliga bestämmelser. En Beställnings karaktär bedöms med hänsyn till dess syfte och omständigheterna kring dess ingående.
16. Kunden kan säga upp ett Designerkonto, ett B2B-konto eller en ytterligare behörighet utan att behöva radera Kontot. Säljaren kan avbryta eller dra tillbaka en viss Kontotyp eller ytterligare behörighet om Kunden har upphört att uppfylla villkoren för att inneha den, har lämnat osanna eller inaktuella uppgifter, bryter mot Villkoren eller separata villkor som rör en viss funktion, delar förmåner med obehöriga personer, eller använder Kontot på ett olagligt, bedrägligt eller vilseledande sätt eller på ett sätt som hotar Säljarens säkerhet eller berättigade intressen. Om inte omedelbara åtgärder är nödvändiga av rättsliga skäl, säkerhetsskäl eller skäl för att förhindra missbruk, kommer Säljaren att informera Kunden om skälet till att behörigheten avbryts eller dras tillbaka.
17. Säljaren kan göra Affiliateprogrammet tillgängligt för utvalda Kunder. Affiliateprogrammet är en ytterligare Kontofunktion och är inte nödvändig för att använda de övriga Kontofunktionerna eller för att lägga Beställningar i Onlinebutiken.
18. De detaljerade reglerna för Affiliateprogrammet anges i Affiliateprogrammets villkor. De görs tillgängliga i Kontopanelen för Kunder som har beviljats åtkomst till Affiliateprogrammet eller som har getts möjlighet att ansluta sig till det. För att börja använda Affiliateprogrammets verktyg krävs ett föregående, separat godkännande av Affiliateprogrammets villkor.
19. Fram till dess att Affiliateprogrammets villkor har godkänts kan de verktyg som möjliggör skapande av rabattkoder, affiliatelänkar, provisionsberäkning eller utbetalningsbegäran förbli inaktiva. Affiliateprogrammets villkor görs inte tillgängliga i Kontopanelen för andra Kunder om de inte har åtkomst till Affiliateprogrammet eller möjlighet att ansluta sig till det.
20. I frågor som inte regleras av Affiliateprogrammets villkor gäller dessa Villkor. Vid en konflikt mellan bestämmelser har, i frågor som direkt rör Affiliateprogrammet, bestämmelserna i Affiliateprogrammets villkor företräde.
21. Avbrytande, tillbakadragande eller avslutande av åtkomst till Affiliateprogrammet medför inte automatisk radering av Kontot. Reglerna för att reglera provision, korrigeringar och utbetalningsbegäran efter avslutat deltagande anges i Affiliateprogrammets villkor.

III. Inköp

1. Säljavtal mellan Kunden och Lunares Online Belysningsbutik ingås efter att Kunden har lagt en Beställning med hjälp av Beställningsformulär i Onlinebutiken.. Avtalet anses vara ingånget när kunden har mottagit ett e-postmeddelande som bekräftar beställningen, skickat till den e-postadress som kunden angav när beställningen gjordes.
2. Kunden lägger Order genom att lägga till produkten i Korgen (via knappen Lägg i korg) och sedan fortsätta och ange personuppgifter på nästa sida och sedan fortsätta med utcheckningen.
3. Vid beställning väljer kunden typ av leverans och informeras om priset för leveransen.
4. Produktpriser som visas på webbplatsen Lunares Online Belysningsbutik innehåller moms, men inkluderar inte leveranskostnader. Bredvid priset finns också en symbol för den valuta som priset uttrycks i.

IV. Betalningsmetoder

1. Kredit- / betalkort (PayU)
   Tjänsten tillhandahålls av:

   PayU S.A.

   ul. Grunwaldzka 186

   60-166 Poznań

   Polen

   MOMS-ID: PL7792308495
2. Banköverföring
   Vi accepterar banköverföringar i valuta SEK till konto:

   IBAN: PL31 2530 0008 2082 1071 2881 0001

   BIC/SWIFT: NESBPLPWXXX

   Bank: Nest Bank

   Betalningsmottagare:

   Lean Logics Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością

   Lindego 1C, 30-148 Krakow, Poland
3. PayPal
   Betalning via PayPal-systemet till e-postadress: contact@leanlogics.com.

   Tjänsten tillhandahålls av:

   PayPal (Europe) S.à r.l.et Cie, S.C.A.

   R.C.S. Luxembourg B 118 349

Vid betalning via PayPal eller banköverföring är kunden skyldig att göra en betalning inom 7 kalenderdagar från dagen för beställningen, såvida inte andra betalningsvillkor har avtalats via e-post.

1. Om Kunden väljer betalning vid personlig avhämtning, är Kunden skyldig att betala vid leverans.

V. Leveranstid och kostnader

1. Vi levererar till Europeiska unionen. Fraktkostnaden beräknas när du gör beställningen och beror på leveranslandet.
2. Term Business Day betyder en dag mellan måndag och fredag, som inte är en bankhelgdag i Polen
3. Term Tid till leverans är den tid som säljaren behöver för att slutföra beställningen och anges på varje produkts sida som Sänds inom.. Tid till avsändning uttrycks i Business Days.
4. Sändningen skickas innan Tid till avsändning passerar.
5. Säljaren tillhandahåller kunden följande metoder för leverans eller upphämtning av produkten i Polen eller Europeiska unionen:
   1. Kurir, kontant vid leverans, pall (om produkten kräver det).
   2. Personlig upphämtning på: Pasternik 19, 31-354 Krakow, Polen, efter överenskommelse.
   3. Detaljerad prislista för leveranser finns här
6. Leveranstid är den tid som transportföretaget behöver för att flytta paketet från Säljare till Kund.. Leveranstid inom Europeiska unionen tar vanligtvis upp till 5 dagar och bör inte överstiga 14 Business Days.
7. Kunden bör erhålla beställda produkter inom Tid till avsändning + Leveranstid.
8. Vid leverans av många produkter är den totala Tiden till avsändning lika med Tiden till avsändning för den produkt som tar längst tid att skicka.
9. Tid till leverans börjar löpa från det ögonblick då Säljaren återfår pengar på sitt bank- eller Pay Pal-konto.
10. Vid personlig avhämtning börjar Tid för avsändande löpa från den dag då beställningen görs.. Kunden kommer att kunna hämta sitt köp efter att Tid för leverans passerat eller tidigare efter att ha fått information från säljaren.

VI. Reklamationer och returer

1. Säljaren är skyldig att till Kunden leverera en Produkt som överensstämmer med Försäljningsavtalet. Gentemot en Kund som är konsument, och gentemot en näringsidkare med konsumenträttigheter, ansvarar Säljaren för varje bristande överensstämmelse mellan Produkten och Försäljningsavtalet på de villkor som anges i Lagen om konsumenträttigheter.
2. Säljaren ansvarar för varje bristande överensstämmelse mellan Produkten och Försäljningsavtalet som föreligger vid tidpunkten för dess leverans och som visar sig inom två år från den tidpunkten. En bristande överensstämmelse som visar sig inom denna period förutsätts ha förelegat vid tidpunkten för leveransen, såvida inte annat bevisas eller såvida denna presumtion inte kan förenas med Produktens eller den bristande överensstämmelsens art. Säljaren ansvarar också för bristande överensstämmelse som beror på felaktig installation, om installationen har utförts av Säljaren eller under Säljarens ansvar, eller om felaktig installation som utförts av Kunden berodde på fel i de medföljande instruktionerna.
3. Om Produkten inte överensstämmer med Försäljningsavtalet kan Kunden kräva reparation eller utbyte av den. Säljaren kan utföra ett utbyte när Kunden kräver reparation, eller utföra en reparation när Kunden kräver utbyte, om den metod som Kunden valt är omöjlig eller skulle kräva orimliga kostnader. Om både reparation och utbyte är omöjliga eller skulle kräva orimliga kostnader, kan Säljaren vägra att bringa Produkten i överensstämmelse med Försäljningsavtalet.
4. Om Produkten inte överensstämmer med Försäljningsavtalet kan Kunden lämna en förklaring om prisavdrag eller om frånträde av Försäljningsavtalet, när:
   • Säljaren har vägrat att bringa Produkten i överensstämmelse med Försäljningsavtalet;
   • Säljaren inte har bringat Produkten i överensstämmelse med Försäljningsavtalet;
   • den bristande överensstämmelsen kvarstår trots att Säljaren har försökt bringa Produkten i överensstämmelse med Försäljningsavtalet;
   • den bristande överensstämmelsen är så väsentlig att den motiverar prisavdrag eller frånträde av Försäljningsavtalet utan att först begära reparation eller utbyte;
   • det av Säljarens förklaring eller av omständigheterna klart framgår att Säljaren inte kommer att bringa Produkten i överensstämmelse med Försäljningsavtalet inom rimlig tid eller utan väsentlig olägenhet för Kunden.
5. Det nedsatta priset måste stå i samma proportion till priset enligt Försäljningsavtalet som värdet av den Produkt som inte överensstämmer med avtalet står till värdet av den Produkt som överensstämmer med avtalet. Säljaren återbetalar till Kunden de belopp som ska betalas till följd av utövandet av rätten till prisavdrag utan dröjsmål, dock senast inom 14 dagar från mottagandet av Kundens förklaring om prisavdrag. Kunden får inte frånträda Försäljningsavtalet om den bristande överensstämmelsen är oväsentlig; den bristande överensstämmelsen förutsätts vara väsentlig. Vid frånträde återlämnar Kunden utan dröjsmål Produkten till Säljaren på Säljarens bekostnad, och Säljaren återbetalar priset senast inom 14 dagar från mottagandet av Produkten eller av bevis på dess återsändande.
6. Klagomål kan inges i synnerhet:
   • via e-post till: shop@lunares.eu,
   • skriftligen till:
     Lunares
     ul. Pasternik 19
     31-354 Krakow
     Poland.
7. Det rekommenderas att i klagomålet ange Beställningens nummer, en beskrivning av den konstaterade bristande överensstämmelsen, det datum då den visade sig, Kundens begäran samt kontaktuppgifter. Denna information är endast en rekommendation och dess utelämnande påverkar inte klagomålets giltighet. Säljaren kommer att besvara klagomålet omedelbart, senast inom 14 dagar från mottagandet av det. Utebliven respons inom denna period innebär att klagomålet anses godkänt. De rättigheter som följer av den bristande överensstämmelsen mellan Produkten och Försäljningsavtalet är oberoende av eventuella rättigheter enligt en garanti. Gentemot Kunder som är näringsidkare och som inte är näringsidkare med konsumenträttigheter regleras Säljarens ansvar för Produktens fel av bestämmelserna i civillagen (Kodeks Cywilny), med förbehåll för avsnitt VIII (Företag eller juridiska tredje parter) i dessa Villkor.
8. I samband med ett klagomål bör Produkten levereras till följande adress:
   Lunares
   ul. Pasternik 19
   31-354 Krakow
   Poland.

VII. RÄTT ATT FRÅNTRÄDA AVTALET

1. En konsument som har ingått ett distansavtal får inom 14 kalenderdagar frånträda avtalet utan att ange något skäl och utan att ådra sig några kostnader.. Undantaget är dock den situation som anges i punkt VII.7 i föreskrifterna, som endast gäller om den inträffar.

För att utöva ångerrätten måste du informera oss om:

Lunares Store,
ul. Pasternik 19,
31-354 Krakow, Poland
shop@lunares.eu

om ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett otvetydigt uttalande (t.ex. ett brev som skickas per post, fax eller e-post).

1. Du kan använda en ångerblankett. En mall för formuläret för deklaration om tillbakadragande finns i bilaga nr. 2 till Consumer Rights Act eller här (klicka på denna länk). Konsumenten kan använda formulärmallen, men det är inte nödvändigt.
2. För att uppfylla tidsfristen för att frånträda avtalet räcker det att du skickar information om prestanda din rätt att frånträda avtalet innan tidsfristen för att frånträda avtalet löper ut.
3. Om du ångrar dig från ett distansavtal anses avtalet vara ogiltigt.
4. Konsekvenser av återkallelse av avtalet
   1. Vid frånträde från detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för ytterligare kostnader till följd av att den leveransmetod du valt inte är den billigaste leveransmetod som erbjuds av oss), senast 14 dagar från den dag då vi har informerats om ditt beslut att utöva din rätt att frånträda detta avtal.
   2. Återbetalning kommer att göras med samma betalningsmetoder som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen har kommit överens om något annat; i vilket fall som helst kommer du inte att ådra dig några avgifter i samband med denna retur.
   3. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi får varan eller tills den levereras till oss med bevis på hennes hänvisning, beroende på vilket som inträffar först.
   4. Sänd tillbaka eller överlämna varan till oss omedelbart, och under alla omständigheter inte senare än 14 dagar från det att du informerade oss om ditt återkallande av detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar tillbaka varan före 14-dagarsfristen.
   5. Du kommer att behöva bära den direkta kostnaden för att returnera varan (transport till oss).
   6. Konsumenten är ansvarig för att minska värdet på produkten till följd av användning av den på ett sätt som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa produktens art, egenskaper och funktion.
5. Eventuella kostnader i samband med konsumentens frånträdande av avtalet, som konsumenten är skyldig att bära:
   1. När det gäller en produkt som är en tjänst vars utförande - på konsumentens uttryckliga begäran - började före tidsfristen för att dra sig ur avtalet, är den konsument som utövar rätten att dra sig ur avtalet efter att ha gjort en sådan begäran, skyldig att betala för de tjänster som utförts fram till tidpunkten för tillbakadragande från avtalet. Betalningsbeloppet beräknas i proportion till omfattningen av den utförda tjänsten, med beaktande av det pris eller den ersättning som överenskommits i avtalet.. Om priset eller ersättningen är överdrivet är grunden för beräkning av detta belopp marknadsvärdet för den tillhandahållna tjänsten.
   2. Kostnaden för att transportera varor till oss, till exempel frakt med kurir, cirka 15 euro.
   3. Om varan, på grund av sin natur, inte kan skickas via post eller kurir eftersom den transporteras med pallar eller en icke-standardstorlek, måste du bära den direkta kostnaden för att returnera varan. Beloppet för dessa kostnader beräknas till högst 150 euro.
6. Kunden är ansvarig för värdeminskningen av Produkten till följd av användning av den på ett sätt som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa Produktens art, egenskaper och funktion.
7. Rätten att frånträda ett distansavtal gäller inte för Kunden om den köpta Produkten är en Specialanpassad produkt (icke prefabricerad), tillverkad enligt Kundens specifikationer eller för att tillgodose dennes individuella behov.

VIII. Företag eller juridiska tredje parter

1. Bestämmelserna i detta avsnitt gäller inte en näringsidkare med konsumenträttigheter i den utsträckning som tvingande rättsliga bestämmelser tillerkänner denne rättigheter som tillkommer en konsument.
2. Företag som är registrerade i Europeiska unionen, men utanför Polen, och som har ett momsregistreringsnummer i EU, kan begära en faktura med 0 % moms. I så fall ber vi dig skicka ditt momsregistreringsnummer till shop@lunares.eu. Efter en kontroll kan vi utfärda en faktura med 0 % moms.
3. Lunares Online Belysningsbutik har rätt att dra sig ur försäljningsavtal som ingåtts med ett företag eller juridisk tredje part inom 14 arbetsdagar från det datum då det ingicks. Återkallande av försäljningsavtalet i detta fall kan ske utan att ange en anledning.
4. Om Kunden är Företag eller juridisk tredje part, har Säljaren rätt att begränsa tillgängliga betalningsmetoder, inklusive kravet på att göra en förskottsbetalning helt eller delvis, oavsett vilken betalningsmetod Kunden väljer när han eller hon lägger Order.
5. Om Kunden är ett Företag eller juridisk tredje part, är Säljaren ansvarig för Produkten tills den överlämnas till transportören, vid vilken tidpunkt fördelar och bördor förknippade med Produkten och risken för oavsiktlig förlust eller skada på Produkten övergår till Kunden.. I detta fall är Säljaren inte ansvarig för förlust eller skada på Produkten som uppstår från det att den tas emot för transport tills den levereras till Kunden och för förseningar vid transport av paketet.
6. I händelse av att Produkten skickas till Kunden som är ett Företag eller juridisk tredje part, via transportören, är Kunden skyldig att inspektera paketet vid leverans. Om han fastställer att det under transporten uppstod en förlust av eller skada på Produkten, är han skyldig att vidta alla nödvändiga åtgärder för att fastställa transportörens ansvar.
7. Säljarens ansvar i förhållande till försäljningsavtalet med kunden som är ett företag eller juridisk tredje part, oavsett dess rättsliga grund, är begränsat - både som en del av ett enskilt krav och för alla krav totalt - upp till det betalda priset och leveranskostnader på grund av försäljningsavtalet, dock inte mer än upp till beloppet 1500 PLN.
8. I enlighet med art. 558 § 1 i civillagen (Kodeks Cywilny) är Säljarens ansvar enligt garantin för fel (rękojmia) på Produkten gentemot en Kund som är näringsidkare och som inte är en näringsidkare med konsumenträttigheter uteslutet. Detta uteslutande är utan verkan om Säljaren svikligen har dolt felet.

IX. Personuppgifter och dataskydd i Lunares Online Belysningsbutik

1. Administratör av kunddata för Lunares Online Shop-kunder, som behandlas i samband med genomförandet av bestämmelserna i dessa Villkor och bestämmelser, är Säljare. Personuppgifter behandlas för ändamål inom ramen för och på grundval av regler som anges i dessa Villkor och bestämmelser.. Det är frivilligt att lämna personuppgifter. Varje Kund vars personuppgifter behandlas behandlas av _Säljaren har rätt att inspektera deras innehåll och rätt att uppdatera, korrigera eller radera dem.

2. Kund kan få tillgång till, korrigera eller radera sina uppgifter genom en begäran som kan skickas in:

   1. skriftligen till följande adress:
      Lunares
      Ul. Pasternik 19
      31-354 Krakow Poland
   2. I elektronisk form i elektronisk form via e-post till följande adress: shop@lunares.eu.
3. Möjliga mottagare av personuppgifter för kunder i onlinebutiken:
   1. Operatör för leveransservice Säljaren tillhandahåller Kundens personuppgifter för att kunna skicka försändelsen.

4. Tillhandahållandet av personuppgifter är frivilligt, men är nödvändigt för att ingå försäljningsavtalet. Att inte tillhandahålla personuppgifter som krävs leder till att detta avtal inte kan ingås.

5. Säljavtal Som en del av Säljavtalet med Kunden, är Säljaren auktoriserad att skicka ett e-postmeddelande till Kundens adress med en inbjudan att fylla i eftermarknadsundersökningen. Undersökningen används för att undersöka åsikten om transaktionen. Kunden kan fylla i enkäten frivilligt.

X. Lösning av konflikter

1. Vi uppmuntrar till att lösa konflikter utan domstolar.
2. Alla domstolstvister som uppstår mellan Säljaren och Kunden kommer att behandlas av en domstol som har jurisdiktion över sätet för Säljaren (Krakow, Polen).

XI. Ändringar och frågor som inte omfattas av detta dokument

1. I frågor som inte omfattas av dessa Villkor och bestämmelser finns det tillämpliga allmänt tillämpliga bestämmelser i polsk lag, i synnerhet:
   • Civilrättslig lag (Kodeks Cywilny);
   • Lagen om tillhandahållande av tjänster med elektroniska medel (Ustawa o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną) av den 18 juli 2002 (med ändringar),
   • Lagen om konsumenträttigheter (Ustawa o Prawach Konsumenta) av den 30 maj 2014 (med ändringar)
   • andra tillämpliga bestämmelser i polsk universellt tillämplig lag.
2. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra dessa Villkor av viktiga skäl, i synnerhet i händelse av: ändringar i lagen, beslut av myndigheter eller avgöranden som påverkar Onlinebutikens drift; ändringar av Säljarens identifierings- eller kontaktuppgifter; ändringar av metoderna för betalning, leverans eller läggande av Beställningar; införande, ändring eller avveckling av elektroniska tjänster, Kontofunktioner, Kontotyper eller ytterligare program; ändringar av tekniska krav; behovet av att förbättra säkerhet, dataskydd eller förhindrande av missbruk; samt behovet av att avlägsna fel, oklarheter eller inkonsekvenser i Villkoren – i den utsträckning som ett visst skäl påverkar innehållet i Villkoren.
3. Information om en ändring av Villkoren och dess nya innehåll kan meddelas Kunden via e-post eller genom ett meddelande i Kontopanelen. Den aktuella versionen av Villkoren förblir tillgänglig på Onlinebutikens webbplats och i Kontopanelen.
4. Säljaren kan utfärda separata villkor som rör ytterligare Kontofunktioner eller program som görs tillgängliga för utvalda Kunder. Sådana villkor görs tillgängliga för Kunden innan denne börjar använda den funktion som de omfattar, på ett sätt som gör det möjligt att erhålla, återge och spara dem. Separata villkor binder Kunden efter att de har godkänts, om godkännande krävs för att använda en viss funktion.