Var vänlig meddela att vårt team fortfarande arbetar med de försiktighetsåtgärder som krävs i den nuvarande situationen. Vi gör allt vi kan för att säkerställa att beställningarna kommer fram i tid och säkert.
Här nedan, i form av frågor och svar, hittar du information om driften av Lunares-butiken under spridningen av COVID-19 coronaviruset.
Vi strävar efter att ge dig tillgång till alla produkter från vår butik. På grund av tillfälligt avbrott i produktionen av vissa produkter och störningar i varutransporterna kan vissa lampor tyvärr vara tillfälligt otillgängliga eller tillgängliga först efter en viss tid.
Information om produkttillgänglighet kan erhållas via telefon eller på produktsidan.
Märket Fabbian, på grund av den kritiska situationen i Italien, stoppade tillverkningen av lampor fram till början av april. Vi kommer att hålla dig uppdaterad om förändringar och tillgänglighet av detta varumärkes produkter.
Ja, vi har ett komplett lager av lysande trädgårdsbollar och leveranserna kommer att ske inom standardfristen.
Sändningar utförs normalt med kurir, internationell leverans kan begränsas eller försenas av lokala coronavirusrelaterade begränsningar.
Vårt stationära team i samarbete med kurirer arbetar hårt för att säkerställa snabb leverans. Det kan dock hända att leveransen försenas av skäl som ligger utanför vår kontroll, t.ex. omlastning av kurirföretag eller stopp av en försändelse vid gränsen för inspektion. I situationer som vi känner till försöker vi informera dig om eventuella förseningar.
Enligt Världshälsoorganisationen är risken för infektion genom kontakt med förpackningen försumbar. Coronaviruset kan bara överleva på ytor under en kort tid. För säkerhets skull kan du torka av varorna med ett desinfektionsmedel och kasta kartongen omedelbart.
Nej. Den stationära butiken är stängd för kunder i enlighet med bestämmelserna. Vi uppmuntrar dig att handla i vår onlinebutik - lunares.se.